Conditions générales

Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble du site Ose briller

ainsi qu’aux accompagnements, rencontres, produits numériques

et produits physiques proposés par Ose briller.

Les conditions particulières indiquées sur la page de présentation ou de paiement d’un produit ou d’un accompagnement font également partie des conditions applicables à l’achat.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en dollars canadiens.

Les taxes applicables, s’il y a lieu, sont indiquées au moment de l’achat.

Le paiement est effectué au moyen des modes de paiement proposés

sur la page de paiement et traité par les plateformes sécurisées utilisées par Ose briller.

Accompagnements et rencontres

Les accompagnements sont décrits sur leur page respective,

notamment quant au nombre de rencontres, à leur durée, au rythme prévu et aux éléments inclus.

Si tu dois annuler ou déplacer une rencontre, je te demande de m’en aviser au moins 24 heures à l’avance.

Une rencontre manquée sans avis préalable, ou annulée à moins de 24 heures du rendez-vous,

est considérée comme tenue.

Lorsqu’elle fait partie d’un accompagnement, elle est comptée parmi les rencontres prévues.

En cas de retard, la rencontre se termine à l’heure initialement prévue.

Les conditions propres à une rencontre ponctuelle sont précisées au moment de la réservation.

Produits numériques

Les livrets, documents, cartes numériques, audios et autres ressources numériques

sont destinés à un usage personnel.

Lorsqu’un accès ou un téléchargement est prévu,

les modalités sont indiquées au moment de l’achat ou transmises après le paiement.

Ces contenus ne peuvent être reproduits, revendus, distribués ou partagés sans autorisation écrite.

Produits physiques

Lorsqu’un produit physique est offert, sa description, son prix ainsi que les modalités

de livraison applicables sont précisés sur sa page de vente ou au moment de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le mode d’expédition.

Si un produit reçu est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la commande,

tu peux communiquer avec moi à contact@osebriller.ca afin que la situation puisse être examinée.

Remboursements et retours

Les conditions de remboursement, d’annulation ou de retour applicables

sont précisées dans la Politique de remboursement disponible sur le site.

Lorsque des conditions particulières sont indiquées sur la page de vente d’un produit

ou d’un accompagnement, elles s’appliquent également.

Les droits prévus par les lois applicables demeurent respectés.

Propriété intellectuelle

Les textes, images, visuels, cartes, livrets, exercices, documents, audios, concepts

et autres créations proposés par Ose briller demeurent protégés

et sont destinés à l’usage prévu lors de l’achat.

Ils ne peuvent être reproduits, modifiés, publiés, vendus ou distribués sans autorisation écrite.

Responsabilité

Les accompagnements et contenus proposés par Ose briller soutiennent

une démarche personnelle d’exploration et de présence à ce qui est vécu.

Ils ne remplacent pas les services d’un professionnel de la santé, du droit, des finances

ou de tout autre domaine réglementé lorsque de tels services sont requis.

Chaque personne demeure responsable de ses choix, de ses décisions

et de l’usage qu’elle fait des contenus et ressources proposés.

Modification d’une offre

Ose briller peut faire évoluer ses offres, ses contenus ou ses modalités.

Lorsqu’un achat a déjà été effectué,

les conditions convenues au moment de cet achat demeurent

celles qui s’appliquent, sauf entente différente avec la cliente.

Contact

Pour toute question concernant une commande, un paiement, une livraison ou les présentes conditions :

Ose briller — Monique Chartrand (MÔ)

11500 rue de Chambord, bureau 625
Mirabel (Québec) J7J 2S9
NEQ : 2281947178
contact@osebriller.ca
www.osebriller.ca

Ose briller — Conditions générales — 2026-09-16